"В.Г.Королько. Основы паблик рилейшнз " - читать интересную книгу автора

окружающей общественностью, внешним миром всегда полезны и выгодны.
Мотивация создания и более активного использования отделов ПР в
структуре корпораций имеет ряд оснований.
Во- первых, бизнес сегодня рассматривает паблик рилейшнз не как
инструмент создания паблисити или односторонней коммуникации с
общественностью, а как процесс диалога и достижения компромисса с ключевыми
для себя группами общества, как новый подход к налаживанию плодотворных
отношений со стратегически важными группами общественности.
Естественно, чтобы успешно выполнять такую задачу, руководство
ПР-отделов должно превратиться из бывших "ремесленников" коммуникационных
технологий в современных "менеджеров" стратегической коммуникации.
Во- вторых, распространенным стал прагматический подход к паблик
рилейшнз, использование ПР-инструментария как средства повышения
эффективности бизнеса. Популярность получило мнение, что паблик рилейшнз
помогают корпорациям строить связи, которые:
а) экономят средства, ранее шедшие на разного рода тяжбы и улаживания
конфликтов с государственными органами, судебные разбирательства и
противостояния, преодоление бойкотов и других форм давления;
б) позволяют избегать потерь в прибылях вследствие натянутых отношений
с общественностью, часто выливавшихся в организованные массовые действия
против компаний;
в) помогают "делать деньги" с помощью налаживания связей с донорами,
клиентами и законодателями.
В- третьих, руководство корпораций теперь ожидает от ПР-специалистов
помощи в разработке стратегии связей с различными группами общественности,
причем стратегии, базирующейся на научных исследованиях и двусторонней
коммуникации с ключевой общественностью. Руководство как
предпринимательских, так и непредпринимательских организаций сегодня желает
знать, что интересует общественность, каковы потребности, ориентации и
установки различных групп населения, что происходит в других организациях.
Аргументировано ответить на такие вопросы может только профессионально
обеспеченная и организационно структурированная система паблик рилейшнз.
Размер организации и объем ПР-функций
Роль паблик рилейшнз в каждом конкретном случае зависит от типа
организации, понимания значения ПР ее высшим руководством, способностей и
личных качеств руководителя ПР-отдела, что и обусловливает степень
привлечения ПР-специалистов к процессу принятия ключевых решений
организации.
Опыт показывает, что крупные корпорации чаще включают ПР-специалистов в
состав "руководящей команды", чем небольшие фирмы. Это объясняется рядом
обстоятельств.
Крупные корпорации функционируют, как правило, в высоко конкурентной
среде. Следовательно, они часто оказываются в центре внимания прессы, а
потому более чувствительны к общим политическим вопросам, общественному
мнению, поддержанию своей репутации.
Поэтому существует постоянная необходимость регулярного проведения
пресс-конференций, налаживания формальных отношений с прессой, подготовки
речей и выступлений для руководства, отслеживания ситуации и
консультирования по вопросам, потенциально способным повлиять на
функционирование корпорации.