"В.Г.Королько. Основы паблик рилейшнз " - читать интересную книгу автора

развития, доведение до сведения общественности проблем и нужд компании и
т.д.
* Связи с клиентами. Данная сфера коммуникаций компании с акционерами и
инвесторами в самом широком смысле этого слова призвана содействовать с
помощью информации о компании и достигнутых ею финансовых успехах ее
позитивному восприятию инвесторами. ПР-отдел принимает участие в подготовке
годовых отчетов, планирует и проводит собрания акционеров компании, встречи
с ними по вопросам надежности их акций.
* Институциональная реклама. ПР-специалисты разрабатывают программы,
направленные на завоевание расположения ключевых групп общественности. Для
этого готовится специальная литература, осуществляется реклама компании как
социального института, организовываются специальные события.
* Донорская деятельность корпорации. ПР-сотрудники разрабатывают
политику пожертвований, рассматривают обращения к компании за спонсорской
поддержкой. Они руководят именным фондом компании (если таковой существует),
определяют претендентов на поощрения и награды за счет средств этого фонда.
* Печатные органы для персонала компании. ПР-отдел занимается
подготовкой и изданием специальных журналов для сотрудников, выпускает
газеты, пресс-бюллетени, доводит, до сведения персонала компании письменные
приказы и распоряжения руководства и т.д.
* Прием гостей. Сотрудники ПР-отдела организовывают и проводят
экскурсии по предприятиям компании, готовят торжественные мероприятия и
праздники для персонала и гостей компании.
* Координация и интегрирование всех направлений ПР-работы компании в
целом и ее отдельных подразделений.
* Организация и выполнение учебных и специальных образовательных
программ.
Для успешного выполнения своих функций специалисты по вопросам паблик
рилейшнз должны находиться в непосредственном подчинении у высшего
руководителя корпорации или любой другой организации. Потребность такой
подчиненности, обусловленной необходимостью постоянно общаться с первым
руководителем, вырабатывалась постепенно, в ходе длительной истории развития
профессии паблик рилейшнз.
Это легко объяснить, приняв во внимание вышеперечисленные роль и
функциональные обязанности отдела паблик рилейшнз. Большинство названных
функций связаны с кругом вопросов, представляющих исключительную важность
прежде всего для первого руководителя организации. Что же касается других
подразделений или отделов компании, то эти вопросы затрагивают их не так
прямо или в меньшей степени.
Высший руководитель, которому докладывает отдел ПР, может занимать в
иерархической структуре организаций разное положение. Чаще всего это
президент компании. Иногда это может быть председатель совета директоров,
совет директоров в целом или вице-президент компании, в круг обязанностей
которого входят решение вопросов, требующих постоянной работы с людьми.
Наименования и размеры отделов паблик рилейшнз
Названия, под которыми функционируют отделы по связям с
общественностью, а также должности высших руководителей, ответственных за
эту сферу деятельности, чаще всего связаны с понятием "public relations".
Однако в последние годы в ряде компаний наблюдается стремление, с одной
стороны, подобрать более точное понятие, которое охватывало бы весь круг