"В.Г.Королько. Основы паблик рилейшнз " - читать интересную книгу автора

ПР-отдела внутри организации: принадлежность пиэрменов к одной команде;
знание организации; экономия средств организации при выполнении ПР-программ;
доступность в общении. Рассмотрим каждый из этих аргументов более подробно.
Принадлежность к одной команде - это, вероятно, самый основной аргумент
в пользу создания собственного отдела паблик рилейшнз в противовес практике
использования услуг посторонних пиэрменов-консультантов. Недаром во многих
случаях кабинет руководителя отдела паблик рилейшнз находится рядом с
кабинетом ведущего руководителя организации. Это позволяет каждый рабочий
день начинать с короткого совещания, обмена мнениями и уточнения текущего
состояния дел. Частые рабочие контакты отдела паблик рилейшнз и высшего
руководства организации становятся общим правилом. Опыт показывает., что во
время подобных совещаний в большинстве случаев темой разговора являются
именно вопросы связей организации с общественностью. Личные контакты
порождают атмосферу конфиденциальности, доверия и взаимной поддержки.
Близкие отношения между руководителями ПР-отдела и организаций приводят к
тому, что ПР-менеджер становится членом руководящей команды.
Знание организации означает глубокое понимание всех тонкостей текущего
момента, доступное лишь члену коллектива. Штатные пиэрмены в курсе
отношений, сложившихся между отдельными людьми и отделами внутри
организации. Они разбираются в скрытых пружинах политики организации и роли
тех или иных лиц в ее выработке, могут выйти на ключевых людей, принимающих
решения, и обойти тех, кто по амбициозным соображениям способен ставить
палки в колеса, препятствуя эффективной работе в сфере паблик рилейшнз. Имея
представление о способностях сотрудников организации, они знают, кто лучше
сможет преподнести организацию публике, быть спикером, смело и умело
работать с представителями прессы, держаться перед камерой. Работники отдела
паблик рилейшнз могут своевременно, со знанием дела дать совет и оказать
практическую помощь, поскольку в данной ситуации они являются неотъемлемой
составляющей культуры организации, знакомы с ее историей и традициями.
Экономия средств возможна благодаря тому, что не приходится расходовать
дополнительные ресурсы на консультантов со стороны, а также вследствие
эффективной интеграции действий пиэрменов с жизнедеятельностью организации.
Когда существует постоянная потребность в налаживании связей с
общественностью (а она актуальна для большинства организаций), содержание
постоянного штата пиэрменов менее убыточно, нежели обращение за помощью к
внешним консультантам. Как правило, средства на обустройство и содержание
ПР-отдела для большой организации составляют весьма незначительную часть ее
общих расходов.
Кроме того, стартовая стоимость проведения той или иной ПР-кампании или
реализации ПР-проекта при наличии собственного ПР-персонала всегда меньше,
поскольку этот персонал уже представляет проблему в целом и имеет доступ к
руководству и документации своей организации. Такие составные части
постоянной ПР-работы, как подготовка еженедельных пресс-релизов, ежемесячных
печатных сообщений или изданий, квартальных отчетов и пр., осуществляются
намного эффективнее теми людьми, которые ближе к источникам информации, к
деятельности и персоналу организации, что непременно влияет на снижение ее
общих расходов.
Доступность в общении штатных пиэрменов также имеет много преимуществ.
Когда возникает проблема, специалисты всегда под рукой для личных
консультаций. Как заместителям руководителей организации им можно полностью