"В.Г.Королько. Основы паблик рилейшнз " - читать интересную книгу автора

доверять при обсуждении деликатных вопросов. К примеру, если кто-то из
ответственных работников извратит факты, первый руководитель может сразу же
вызвать на место события ПР-специалиста, знающего подоплеку вопроса,
осознающего опасность неправильной интерпретации событий в прессе и
пользующегося доверием у средств массовой информации и ключевых фигур
общественности.
Доступность означает также своевременное или постоянное присутствие
ПР-специалистов во всех отделах, подразделениях или отдаленных филиалах
организации. Штатных пиэрменов можно моментально пригласить на заседание,
чтобы оперативно получить дополнительную информацию. В некоторых
территориально разобщенных организациях пиэрмены из центрального офиса время
от времени наведываются в филиалы, но в подобных случаях они нередко
воспринимаются на местах как "консультанты со стороны". Поэтому считается,
что более эффективной является организация работы пиэрмена на месте, когда
он знает конкретную ситуацию и может сразу же дать более ценные
рекомендации.
Недостатки
Наряду с этим, принадлежность к одной команде вызывает и ряд
отрицательных последствий: лояльность пиэрмена может обернуться его
эксплуатацией; доступность - привести к превращению его в мальчика на
побегушках. Но, помимо этого, существуют и более серьезные опасности.
Во- первых, пиэрмен, являющийся частью организации и ежедневно
выполняющий общие с коллективом задания, зачастую медленно и незаметно для
себя утрачивает способность объективно оценивать ситуацию. Поддерживая
других и получая поддержку с их стороны, он может оказаться в полной
зависимости от общественного мнения. Потеря пиэрменом способности объективно
оценивать мнения других нередко происходит вследствие желания угодить
руководителю, давшему ему работу.
Итак, для штатного ПР-сотрудника существует угроза переступить ту
незаметную грань, которая пролегает между необходимостью разрешить проблему
организации и попыткой "убежать" от нее. Вследствие этого вместо того, чтобы
содействовать разрешению проблемы, штатный пиэрмен может превратиться в
источник ее дальнейшего обострения.
Во- вторых, штатный пиэрмен, включенный в состав команды руководителей
организации, может оказаться в полнейшей зависимости от начальства и
превратиться в его угодника. Ведь одно дело -быть полноправным игроком в
команде и помогать организации, и совсем другое - быть у кого-то на
побегушках и вследствие этого выпадать из процесса разработки важных
вопросов стратегии и тактики организации. В данном случае штатный
ПР-специалист ходит по лезвию бритвы, лавируя между оказанием
профессиональных услуг, которые достаточно высоко ценятся, и выполнением
мелких поручений, без которых вообще можно обойтись. То есть очень важно
быть игроком команды, но всегда оставаться личностью и профессионалом. А это
совсем не просто.
В- третьих, стремление всегда быть под рукой (доступность) может
закончиться дискредитацией роли и миссии штатного пиэрмена в
жизнедеятельности организации. Нередко случается так, что руководитель
организации, пообещавший лично участвовать в тех или иных мероприятиях,
вместо себя посылает пиэрмена Возникают и другие обстоятельства.
Руководитель организации может давать штатному пиэрмену такие поручения,