"В.Г.Королько. Основы паблик рилейшнз " - читать интересную книгу автора

выполнение которых не входит в круг его прямых профессиональных
обязанностей. Подобное происходит либо потому, что пиэрмен всегда
оказывается под рукой, либо в тех случаях, когда при преме пиэрмена на
работу круг его служебных обязанностей не был четко оговорен. В итоге
штатный пиэрмен попадает в заколдованный круг: чем мелочнее выполняемые им
поручения, тем меньше времени у него остается на собственно ПР-деятельность.
При этом вскоре у руководителя организации могут зародиться подозрения
относительно профессиональных способностей штатного пиэрмена и
целесообразности его использования в штате вообще.


СУБОРДИНАЦИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СХЕМЫ ПР-ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

По содержанию своей деятельности и кругу решаемых задач функциональная
подсистема паблик рилейшнз (отдел ПР) должна подчиняться непосредственно
высшему руководству организации. Однако нередки случаи, когда она
подчиняется одному из функциональных подразделений, например, службе
рекламы, маркетинга, юридической или по управлению персоналом. Такая
подчиненность лишает подсистему паблик рилейшнз ее основной функции:
популяризатора и интерпретатора социальной миссии, политики и программ
деятельности организации, направленных на связь с общественностью.
Поэтому, исхода из того, что принципы политики, общая стратегия
организации формируются высшим руководством, работа отдела паблик рилейшнз
должна в первую очередь подчиняться непосредственно тем, кто руководит
организацией в целом: президенту компании, исполнительному директору и т.д.
Крайне важно, как уже отмечалось, чтобы руководитель ПР-подразделения входил
в состав руководящей команды организации в качестве одного из заместителей
исполнительного директора, занимая, например, кресло вице-президента,
заместителя директора и пр. по вопросам паблик рилейшнз. Не стоит опять-таки
забывать, что работа руководителя ПР-подразделения заключается в укреплении
репутации организации в целом.
Если руководитель ПР-подразделения подчиняется, скажем, директору по
маркетингу или рекламе, его работа сужается и сводится к простому
продвижению конкретных товаров или услуг на рынке. Подчиненность ПР одному
из функциональных подразделений приводит к потере независимости, доверия со
стороны общественности и, следовательно, к потере своей роли объективного
советника высшего руководства компании. Конечно, автономность подсистемы
паблик рилейшнз не может быть абсолютной. Наоборот, ее деятельность может и
должна согласовываться с работой других функциональных подразделений,
ставящих своей целью общее благополучие организации. Но при этом
подразделение паблик рилейшнз не должно отклоняться от своей специфической
роли - поддерживать у общественности доверие к организации как целостному
организму, следить за тем, чтобы руководство в любой сфере деятельности
постоянно принимало в расчет общественные интересы.
Чрезвычайно важно, чтобы подразделение паблик рилейшнз находило
достойное место в организационной структуре корпорации, фирмы и т.д. и чтобы
его функциональные обязанности отделялись от обязанностей других
подразделений организации. Это поможет надежно и четко распределять и
специализировать деятельность подразделений, установить их вертикальную
иерархию и функциональную нагрузку внутри организации.