"В.Г.Королько. Основы паблик рилейшнз " - читать интересную книгу автора

предложенная типология выделяет восемь сегментов потребителей, отличающихся
между собой ценностными ориентациями, образцами поведения и принятия
решений. Эти сегменты сбалансированы по величине таким образом, что каждый
репрезентирует вполне определенную группу потребителей, существующую в
действительности и являющуюся объектом влияния. Типология охватывает целую
сеть взаимосвязанных сегментов. Типы потребителей, находящиеся по соседству,
имеют примерно одинаковые характеристики и их можно так или иначе
комбинировать, что отвечает конкретным потребностям маркетинга. В целом
система является достаточно гибкой и предсказуемой с точки зрения поведения
потребителя.
Реализаторы. Это процветающие, проверенные на деле люди, которые берут
на себя ответственность, имеют чувство собственного достоинства и обладают
значительными ресурсами. Они заинтересованы в собственной карьере, стремятся
разными путями развивать, испытывать и выражать себя, иногда руководствуясь
при этом принципами, иногда - желанием произвести впечатление, изменить
что-либо. Для реализаторов очень важен имидж, однако не для того, чтобы
засвидетельствовать свой статус или власть, а чтобы продемонстрировать свой
вкус, принадлежность к сословию, характер. Реализаторы - это те, кто стал
или стремится стать лидером в предпринимательстве, государственной
деятельности, продолжая при этом испытывать себя. У них достаточно широкие
интересы, они обеспокоены социальными проблемами и готовы к переменам. Их
жизнь богата и разнообразна Принадлежащая им собственность и их досуг
отличаются изысканностью и утонченным вкусом.
Реализовавшие себя и верующие, ориентированные на принципы
Ориентированные на принципы потребители стремятся соотнести свое
поведение с собственными представлениями о том, каким должен быть мир.
Реализовавшие себя - зрелые, удовлетворенные, обеспеченные и мыслящие
люди, которые ценят порядок, знания и ответственность. Большинство их хорошо
образовано, они находятся в предпенсионном возрасте или только что вышли на
пенсию после высококвалифицированной работы. Они хорошо ориентируются в
международных и внутренних событиях, склонны использовать всякую возможность
для расширения своего кругозора. Это люди, удовлетворенные своей карьерой,
семьей и положением, их отдых ориентирован на семейный очаг. Реализовавшие
себя трезво относятся к существующему статус-кво, институтам власти и
социальному этикету. Они склонны принимать решения, руководствуясь твердыми
принципами, поэтому чувствуют себя спокойно и уверенно. Несмотря на то, что
их достаток предполагает широкий выбор, реализовавшие себя остаются
консервативными, особенно в сфере потребления; делая покупки, они отдают
предпочтение функциональным свойствам, ценностям и возможности длительного
пользования товаром.
Верующие - обычные консервативные люди, с конкретными убеждениями,
базирующимися на традиционных, устойчивых кодексах: семьи, церкви, общины и
нации. Многие верующие придерживаются глубоко укоренившихся и получивших
литературное оформление моральных ценностей. Они отстаивают устойчивые
порядки, окружающие их дома, семьи, общественные и религиозные организации,
к которым принадлежат. Как потребители верующие консервативны и
предсказуемы, предпочитают отечественные товары и известные марки. Их
образование, доходы и энергичность умерены, но этого вполне достаточно для
удовлетворения собственных потребностей.
Исполнители и старательные, ориентированные на статус