"Е.Ойхман, Э.Попов "Реинжениринг бизнеса: реинжениринг организаций и информационные технологии"" - читать интересную книгу автораразработки моделей компании (существующей и будущей) предлагается
использовать не CASE-средства, ориентированные на программиста, а интегрированные инструментальные средства, объединяющие на базе технологии динамических экспертных систем объектно-ориентированный подход, CASE-средства, средства имитационного моделирования и "активную" графику. Именно использование в интегрированных инструментальных средствах технологии динамических экспертных систем дает возможность: ? О разрабатывать модели компании непосредственно менеджерам; ? О создавать динамические модели, адекватно описывающие деятельность компаний; ? О автоматизировать основные этапы БПР - разработку образа будущей компании и спецификацию целей, разработку модели существующего бизнеса, разработку модели нового бизнеса, создание информационной системы поддержки; внедрение нового бизнеса. Данная книга окажет существенную помощь менеджерам, реорганизующим бизнес, разработчикам информационных систем, поддерживающих бизнес, а также весьма полезна преподавателям, аспирантам и студентам вузов соответствующих специальностей. Президент Российской Ассоциации искусственного интеллекта, доктор физико-математических наук Г.С. ОСИПОВ ПРЕДИСЛОВИЕ является очень сложной деятельностью, и ранее она осуществлялась интуитивно. Бизнес-процесс реинжиниринг (БПР) ставит перед собой революционную цель - превратить искусство проектирования и управления компанией в инженерную дисциплину. Для этого необходимо построить адекватные, понятные модели компании (предприятия) и дать возможность именно менеджерам, а не системным программистам, анализировать последствия изменения этих моделей. БПР обозначает совокупность методов и средств, предназначенных для кардинального улучшения основных показателей деятельности компании (предприятия) путем моделирования, анализа и перепроектирования существующих бизнес-процессов. БПР предполагает всесторонний анализ процессов существующего бизнеса, поиск ответов на следующие основные вопросы: почему делается именно это? почему это делается именно таким образом? что компания хочет изменить и почему? и т.д. Следует подчеркнуть, что явление, называемое БПР, не придумано учеными, а выявлено из практики преуспевающих компаний и формализовано учеными. По словам М.Хаммера и Дж.Чампи, первоначально БПР осуществлялся руководством преуспевающих компаний интуитивно. В этом случае риск неудач достигал 50-70 %. Для снижения риска неудач необходима разработка методологии проведения БПР, формализация методов и разработка инструментальных средств (ИС), позволяющих описать адекватную исполняемую модель компании и проанализировать последствия ее модификаций. За очень короткое время (1990 - 1996 гг.) БПР стал одной из самых популярных тем на конференциях по теории менеджмента и по разработке |
|
|