"Е.Ойхман, Э.Попов "Реинжениринг бизнеса: реинжениринг организаций и информационные технологии"" - читать интересную книгу автора

информационных систем. В этот период за рубежом появилось более десятка
книг и сотни статей. Однако большинство из них посвящено изложению общих
идей БПР и описанию опыта успехов и неудач. Мало изданий посвящено тому,
как проводить БПР, как и какие модели компании следует разрабатывать,
какие работы выполнять на каждом из этапов БПР. И совсем отсутствуют
работы, в которых бы рассматривалась методология БПР, приводились
классификация, анализ и описание ИС, ориентированных на проведение БПР;
освещались вопросы использования ИС при проведении реинжиниринга компаний.
Данная книга отличается от других книг по БПР, изданных за рубежом, именно
тем, что в ней решаются перечисленные выше проблемы.
В связи с тем что это первая книга по БПР на русском языке, в ней
последовательно изложены все основные вопросы БПР: идеи, принципы,
методология, формализованные методы, анализ инструментальных средств, опыт
выполнения конкретных проектов.
Особое внимание уделяется правильному выбору ИС, что объясняется
следующими обстоятельствами:
* Проведение БПР без развитых ИС увеличивает риск неудачи до 50-70 %;.
* Многие ИС автоматизируют только отдельные этапы БПР, что также
увеличивает риск неудачи и время проведения БПР;
* Большинство ИС ориентированы на программистов и не предполагают
непосредственное участие менеджеров в разработке моделей компании, что
зачастую приводит к неадекватности моделей и к непоправимым ошибкам при
проведении БПР;
* Далеко не все ИС имеют выразительные средства, достаточные для того,
чтобы адекватно описать деятельность конкретной компании. Например,
практически все CASE-средства, используемые при разработке моделей
компаний, не имеют выразительных возможностей, позволяющих описать и
промоделировать (если это необходимо) динамику процессов;
Книга ориентирована на три группы читателей:
1) На менеджеров верхнего звена, которые хотят получить ответы на вопросы
типа: что такое БПР? зачем и кому он нужен? что он дает? в чем суть БПР?
каковы факторы успеха и риска при проведении БПР? каковы последствия БПР
для компании? какую роль играют информационные технологии при проведении
БПР? кто осуществляет БПР? Ответы на эти вопросы даны в главах 1 и 2.
Глава 1 вводит читателя в круг проблем БПР. Здесь приведены определения,
примеры успехов и неудач БПР, показано, чем БПР отличается от предыдущих
подходов к реорганизации компаний. В главе 2 представлено соотношение
инжиниринга, реинжиниринга и усовершенствования. Показана решающая роль
информационных технологий в успешном проведении БПР. Определена структура
традиционной и перепроектированной компании. Рассмотрены особенности БПР и
его влияние на структуру традиционной компании.
2) На менеджеров, которые хотят получить более детальное представление о
БПР, достаточное для того, чтобы руководить проектом по БПР. Этой
категории читателей следует изучить кроме двух первых глав главы с 3-й по
5-ю и приложение 2.
В главе 3 обоснована необходимость моделирования бизнеса при проведении
БПР. Определены требования к модели компании со стороны различных
участников. Рассмотрена ограниченность традиционных подходов к созданию
моделей компании на основе использования CASE-средств. Указаны достоинства
и ограничения объектно-ориентированного подхода к БПР. Показано, что для