"Геннадий Воробьев. Кибернетика стучится в школу (серия "Эврика")" - читать интересную книгу автора

парадоксальной коллекцией характерных черт, ядро которых составляет
небольшой запас лепи, заставляющей его находить самые замысловатые идеи,
направленные на то, чтобы избежать работы, переложив ее на машину. В то же
время он должен быть достаточно честолюбивым для того, чтобы усиленно
работать самому в целях достижения этой задачи.
Но, как говорилось выше, главное для менеджера - принятие решений.
Чтобы принять решение, нужно собрать и проанализировать информацию,
определить и взаимоувязать цели, выявить проблемы, поискать их решение,
предугадать и взаимоувязать последствия, оценить альтернативы и только
после этого вынести решение, выработав затем программу его реализации.
Менеджер не обязан быть новатором, но он должен обладать на новое
превосходным чутьем. В связи с этим в США выпущен длинный список
выражений, направленных на убийство новых идей, которые менеджеру
запрещается употреблять в разговоре с новаторами: "а кто атим будет
заниматься?", "не понимаю, чего вы добиваетесь", "замечательно, по...", "к
сожалению, окружающие ке доросли до этого", "наверху это не понравится",
"слишком рискованно", "я уже думал об этом в прошлом году, но ничего не
вышло", "вы слишком молоды", "кто вас об этом просил?", "вы что,
смеетесь?", "вы чудак илн сумасшедший?" и т. д.
В средней школе будущего выявят потенциальных менеджеров. В вузе их
будут специально готовить. Они изучат экономику, право, социологию,
социальную психологию, психологию, информатику, кибернетику. Особый упор
будет делаться на работу с людьми: как различать способности, давать
знания и формировать навыки, для работников подбирать хорошие должности, а
для должностей - хороших работников, создавать необходимые условия для
работы, морально и материально поощрять, комплектовать сильные бригады и
сильные коллективы.
Как прежде всего организовать свой собственный труд и оградиться от
профессиональных заболеваний, возникающих обычно на нервной почве.
Занимаясь информационной деятельностью, менеджер должен уметь
эффективно собирать информацию, сортировать и концентрировать, хранить и
искать, перерабатывать и создавать новую информацию. Работая с
информацией, менеджер вырабатывает у себя тонкий информационный вкус:
умение отделять полезное от бесполезного, более ценное от менее ценного,
избегать недоброкачественной информации - неполной, устаревшей,
недостоверной.
Менеджеру совершенно необходимо уметь выражать свои мысли (риторика),
делать это образно (стилистика), владеть речью (ораторика), понимать мысли
других (герменевтика) и эффективно вести документационное хозяйство
(документалистика), руководя делами и не позволяя делам руководить собой.
Для всего этого высшего образования мало: необходимы сверхвысшее, которое
сейчас получают только научные работники - кандидаты и доктора паук.
Прошло время, когда принижался административный, управленческий,
конторский труд и превозносился производственный. Но контора и
производство не существуют сами по себе - они взаимосвязаны. Система
управления состоит из двух подсистем - управляющей и управляемой. И от
того, как работает управляющая подсистема: какие подобраны кадры, как
механизирован и автоматизирован их труд, какие созданы условия и
обеспечены стимулы - зависит эффективность работы всей системы.
Именно поэтому заговорили о конторской романтике и административному