"PR и реклама (Энциклопедический словарь)" - читать интересную книгу автора (Ильинский Сергей)

отсутствует)


Классически теория М. была разработана А. Маслоу. Он построил
"пирамиду" потребностей, выделил и описал их иерархическую структуру,
увязал их с социальным обликом носителей. По возрастающей потребности
представляют так:
1) физиологические (еда, сон и отдых, вода, жилище, секс);
2) в безопасности (защищенность от физических и психологических
агрессий из внешнего мира, уверенность в том, что в будущем физические
потребности будут удовлетворяться);
3) социальные (принадлежность к определенной общественной группе,
чувство понимания со стороны других, взаимодействие и поддержка);
4) в уважении (самоуважение, наличие значимых личных достижений,
признание и уважение со стороны других);
5) в самовыражении (реализация потенциальных возможностей, творческий
и духовный рост личности).
Этот подход справедливо предполагает, что удовлетворение первичных
нужд ведет к возможности удовлетворять более высокие вторичные социальные
потребности. А на вершине "пирамиды" А. Маслоу оказываются самые высшие
потребности - в уважении и самовыражении. Далеко не все достигают этой
вершины. Нет и прямой связи по этим пунктам с накоплением денег и
материальных богатств, овладением высоким общественным статусом. В
результате возникает феномен "манипулятивного поведения",
"человека-манипулятора", описанный во множестве работ современной
социопсихологии.
Интересно о М. высказывался Д. Мак-Клелланд. Он считал, что в
экономически
развитых странах, Западной Европе, США и Канаде, все низшие
потребности уже удовлетворены. Остались только три основных нужды: в
успехе, в принадлежности к группе и во власти.
В. Врум и его последователи выдвинули теорию ожиданий. Главным в этой
теории
в М. оказывается не мотив или даже сама потребность, а ожидание
чувства удовлетворенности, уверенности, что выбранная цель и способ
действия дадут ожидаемый эффект, порадуют и успокоят.
Существуют фрейдистские и др. подходы к М. Доказанным можно считать,
что М. формируется не только сознательно, но и с помощью подсознания,
причем поступки и поведение людей часто иррациональны.
На М. оказывают воздействия такие факторы, как пол, возраст,
социальное положение, культурно-национальная принадлежность, географические
условия жизни. Выделяют такой признак М. как сопряженность потребностей, их
связанность и взаимозависимость. Соответственно, есть слабо сопряженные
потребности (любить девушек и ходить зимой в валенках), сопряженные (есть
не только ложкой, но и вилкой) и сильно сопряженные (купил автомобиль,
придется покупать и бензин). Оценивают и частоту удовлетворения
потребностей. Есть потребности непрерывно удовлетворяемые (дыхание, еда,
сон), удовлетворяемые периодически, циклически (новая одежда и обувь,
походы в театр, встречи с друзьями и родственниками) и одноразовые
потребности (сходить на модную выставку, получить среднее образование,