"PR и реклама (Энциклопедический словарь)" - читать интересную книгу автора (Ильинский Сергей)

КБС СССР) генерал Л. Шебаршин: "В Фонде культуры у сотрудников лица -
профессионально интеллигентные, а в Детском фонде - профессионально
плаксивые". О ФС. конферансье интересно написал М. Булгаков: "На сцену
вышел человек, веселый как дитя". Совсем др. поведение диктует работа в
похоронном бюро или в операционном зале банка. Немалое значение для ФС.
имеет "здоровая атмосфера" в офисе и др. помещениях фирмы. Суетливость и
нервозность персонала не оставляет у посетителей хорошего впечатления.
Наоборот, улыбчивые и спокойные сотрудники свидетельствуют о серьезности
компании, хорошем ФС., достойном бизнесе.

Фрменный цвeт - выбранные компанией постоянные цвета, входящие в ее
фирменный стиль (см.). [Еще см. цвет в КЛП, 2-ой части издания].

Фрменный шрфт - часть фирменного стиля, определенные шрифтовые решения
в оформлении текстовых материалов и логотипов, которые выбрала и постоянно
использует организация в своей рекламе и в дизайне своих товаров и услуг.
Каждый шрифт обладает функциональными особенностями и по-разному
воспринимается потребителями. ФШ. должен соответствовать особенностям
деятельности компании, тому бизнесу, которым она занимается. Славянская
вязь хороша на упаковке хлебобулочных изделий, кваса или водки. Готический
шрифт неуместно будет смотреться на упаковке котлет по-киевски или тульских
пряников.
Чересчур мелкие или слишком крупные шрифты не подходят для рекламных
объявлений и PR-материалов в прессе, затрудняют читателя. Потребитель
быстро привыкает к определенным шрифтовым решениям в рекламе фирмы. Поэтому
их не следует менять. Изменения в ФШ. производятся только тогда, когда
осуществляется перепозиционирование товаров и аргументов рекламирования,
резко меняется профиль компании. В этом случае изменения ФШ. указывают на
принципиальную новизну ее положения на рынке.

Флaерс - пригласительный билет в увеселительное заведение, ресторан и
т. п.

Фoкус-грyппа -группа представителей целевой аудитории, в которой
проводят маркетинговые опросы, тестируют товары, упаковку, средства
рекламы, выявляют мотивы потребления и др.
Обычно для ФГ подбирают 7-10 человек. Интервью с ними проводит
профессиональный модератор. Опрос ФГ является основным способом полевых и
качественных маркетинговых исследований. Работа с различными ФГ. позволяет
получать данные для правильного позиционирования товара, формулировки УТП
(см. уникальное торговое предложение), корректирования ценовой политики и
т. д. Предпочтительнее персональные интервью с членами ФГ. (без включенного
магнитофона). При таких интервью, в отличие от общего, не может возникнуть
"эффекта заражения", когда опрашиваемые начинают в ответах подражать друг
другу. Респондентов не следует подталкивать к определенным ответам, давать
им подсказки. См. модератор.

Фонт (звукозапись) - см. реклама на радио.

Формировaние спрoса - целенаправленное рекламное информирование