"Экономика впечатлений. Работа - это театр, а каждый бизнес - сцена" - читать интересную книгу автора (Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор)

╦■фш яюъєяр■Є ёєтхэшЁ√ ъръ ьрЄхЁшры№эюх ётшфхЄхы№ёЄтю ю тяхўрЄыхэшш


╤єтхэшЁ√ Ц ¤Єю эх Єюы№ъю ёрь яЁхфьхЄ, эю х∙х ш ёт чрээ√х ё эшь тюёяюьшэрэш , ш шьхээю яю¤Єюьє юэш Єръ фюЁюуш ётюшь тырфхы№Ўрь. ┬юч№ьшЄх, ъ яЁшьхЁє, сшыхЄэ√щ ъюЁх°юъ Ц хёЄхёЄтхээ√щ яюсюўэ√щ яЁюфєъЄ ьэюушї тяхўрЄыхэшщ. ┬ючьюцэю, т√ їЁрэшЄх эхёъюы№ъю Єръшї ъюЁх°ъют т °ърЄєыъх ё фЁруюЎхээюёЄ ьш, шыш, ьюцхЄ с√Є№, тр°ш фхЄш схЁхцэю чръЁхяшыш шї эр ёЄхэх т ётюхщ ъюьэрЄх? ╤ърцшЄх, яюўхьє ь√ їЁрэшь ¤Єш ъыюўъш сєьруш? ╧юЄюьє, ўЄю юэш эряюьшэр■Є ю фюЁюуюь эр°хьє ёхЁфЎє тяхўрЄыхэшш. ┬р° яхЁт√щ яюїюф эр схщёсюы№э√щ ьрЄў ┬√ё°хщ ышуш, ы■сшь√щ ь■чшъы, ярь Єэюх ётшфрэшх т ъшэюЄхрЄЁх Ц тёх ¤Єш ёюс√Єш  ьюуєЄ ёю тЁхьхэхь ёЄхЁхЄ№ё  шч ярь Єш, хёыш є эшї эхЄ ьрЄхЁшры№эюую яюфъЁхяыхэш .

╩юэхўэю цх, ¤Єю эх хфшэёЄтхээр  ш, ьюцхЄ с√Є№, фрцх эх ёрьр  уыртэр  яЁшўшэр, яю ъюЄюЁющ ь√ яюъєярхь ёєтхэшЁ√. ┬ юёэютэюь, ь√ їюЄшь ЁрёёърчрЄ№ фЁєушь ю эр°хь тяхўрЄыхэшш, яюуютюЁшЄ№ ю эхь ш, ъръ ¤Єю ўрёЄю с√трхЄ, т√чтрЄ№ чртшёЄ№.[80 - ╩ръ ьэюую ыхЄ эрчрф яЁхфёърч√тры ▌ытшш ╥юЇЇыeЁ (Alvin ╥юfflху, Future Shock.аЦ New York: Bantam Books, 1970.аЦ P. 226), яюЄЁхсшЄхыш юфэрцф√ лэрўэєЄ ъюыыхъЎшюэшЁютрЄ№ тяхўрЄыхэш  Єръ цх ёЄЁрёЄэю ш єтыхўхээю, ъръ ёхщўрё юэш ъюыыхъЎшюэшЁє■Є тх∙ш╗.] ╟эрэшх ¤Єюую юЄъЁ√трхЄ эют√х тючьюцэюёЄш яхЁхф ЁхцшёёхЁрьш тяхўрЄыхэшщ. ╩ръ ёърчры эрь ┴Ёєэю ├шёёрэш, эрўры№эшъ юЄфхыр юэ-ырщэютющ ёЄЁрЄхушш ┬ёхьшЁэюую ¤ъюэюьшўхёъюую ЇюЁєьр, ъюЄюЁ√щ хцхуюфэю яЁюїюфшЄ т ─ртюёх, ╪тхщЎрЁш ,



л╤єтхэшЁ√ Ц ¤Єю ёяюёюс яЁхтЁрЄшЄ№ тяхўрЄыхэшх т юс∙хэшх, яхЁхфрЄ№ хую ўрёЄ№ фЁєушь ы■ф ь; р фы  Єхї ъюьярэшщ, ъюЄюЁ√х чрэшьр■Єё  ¤ъюэюьшъющ тяхўрЄыхэшщ, ¤Єю х∙х ш ёяюёюс яЁштыхўхэш  яюъєярЄхыхщ╗.


╦■фш ЄЁрЄ Є ьшыышрЁф√ фюыырЁют эр ¤Єш ЄютрЁ√, ъюЄюЁ√х яЁюфр■Єё  яю Ўхэх, т фтр Ёрчр яЁхт√°р■∙хщ Ўхэє эр Єє цх яЁюфєъЎш■, эю схч яЁшт чъш ъ ъръюьє-ышсю ьхёЄє шыш тяхўрЄыхэш■. ╫хыютхъ, ъюЄюЁ√щ шфхЄ эр ъюэЎхЁЄ Rolling Stone,яюъєярхЄ ЇєЄсюыъє ё фрЄющ ш ьхёЄюь яЁютхфхэш  ъюэЎхЁЄр ш яырЄшЄ чр эхх т эхёъюы№ъю Ёрч сюы№°х, ўхь чр юс√ъэютхээє■ ЇєЄсюыъє т єэштхЁьрух. ▌Єю яЁюшёїюфшЄ яюЄюьє, ўЄю т фрээюь ёыєўрх Ўхэр юЄюсЁрцрхЄ ёъюЁхх эх ёхсхёЄюшьюёЄ№ ЄютрЁр, р хую ЎхээюёЄ№ ъръ ярь Єш ю ъюэЎхЁЄх т уырчрї яюъєярЄхы . ┬ фюсртюъ ъ яЁюфрцх юс√ъэютхээ√ї ЇєЄсюыюъ яю эхтююсЁрчшь√ь Ўхэрь Hard Rock Cafe фюсштрхЄё  х∙х ш Єюую, ўЄю уюёЄш яюъєяр■Є ёЁрчє эхёъюы№ъю ЇєЄсюыюъ Єюы№ъю сыруюфрЁ  Єюьє, ўЄю эр эшї эряхўрЄрэ√ рфЁхё ш ьхёЄю Ёрёяюыюцхэш  Єюую шыш шэюую ърЇх ёхЄш (ъёЄрЄш, яЁшфєьрэю ¤Єю с√ыю т Rainforest Cafe,р ёхщўрё шфх■ яюфїтрЄшыш ьэюушх ЄхьрЄшўхёъшх чртхфхэш ). ┬ 1997 уюфє фюїюф√ Ministry of Sound,сЁшЄрэёъюую эюўэюую ъыєср ш эрўшэр■∙хщ чтєъючряшё√тр■∙хщ ъюьярэшш, ёюёЄртшыша40аьыэ фюыы., юфэръю Єюы№ъю 6аьыэ шч ¤Єющ ёєьь√ яюёЄєяшыш т Ёхчєы№ЄрЄх хх фх Єхы№эюёЄш ъръ эюўэюую ъыєср. ┴юы№°є■ ўрёЄ№ юёЄры№э√ї ёЁхфёЄт яЁшэхёыр ЄюЁуюты  ёєтхэшЁрьш.[81 - Robert Frank, Music: A British Nightclub Empire Rocks around the World // The Wall Street Journal.аЦ 20 July 1998.]

╫Єюс√ єёшышЄ№ тяхўрЄыхэшх, ьюцэю яЁюфртрЄ№ ёєтхэшЁ√, ъюЄюЁ√х тёхуфр сєфєЄ эряюьшэрЄ№ ю эхь. └ ьюцэю яЁхтЁрЄшЄ№ яЁхфьхЄ√, ъюЄюЁ√х эряЁ ьє■ ёт чрэ√ ё тяхўрЄыхэшхь, т ышўэ√щ ёєтхэшЁ. ═ряЁшьхЁ, ЁхёЄюЁрэ√ ёю ёяюЁЄштэющ ЄхьрЄшъющ ьюуєЄ юЄёърэшЁютрЄ№ яюфяшё№ уюёЄ  ё хую ъЁхфшЄэющ ърЁЄюўъш ш эряхўрЄрЄ№ хх эр схщёсюы№эющ сшЄх Ё фюь ё ртЄюуЁрЇюь ╩хэр ─цшЇЇЁш ьырф°хую. ┬ Planet Hollywood,ъ яЁшьхЁє, уюёЄ■ яЁхфырур■Є ёфхырээюх эр ъюья№■ЄхЁх ЇюЄю, эр ъюЄюЁюь юэ ёЄюшЄ Ё фюь ёю ётюхщ ы■сшьющ ъшэючтхчфющ Ц └Ёэюы№фюь ╪трЁЎхэхуухЁюь шыш ─хьш ╠єЁ.



╓хэр эр ёєтхэшЁ√ юяЁхфхы хЄё  Єющ ЎхээюёЄ№■, ъюЄюЁє■ ъышхэЄ яЁшфрхЄ тюёяюьшэрэш■


└ х∙х ьюцэю эх яЁюфртрЄ№ ёєтхэшЁ√, р фрЁшЄ№ шї ётюшь ъышхэЄрь. ╩юуфр т юЄхых Ritz-Carlton т ═хряюых, °ЄрЄ ╘ыюЁшфр, єёЄрэютшыш эютє■ ¤ыхъЄЁюээє■ ёшёЄхьє схчюярёэюёЄш ш ёЄрыш шёяюы№чютрЄ№ яырёЄшъют√х ърЁЄюўъш тьхёЄю ъы■ўхщ, ЁєъютюфёЄтю Ёх°шыю яЁюёЄю ЁрчфрЄ№ ёЄрт°шх эхэєцэ√ьш фтхЁэ√х Ёєўъш. ═р ърцфющ шч 463 фтхЁэ√ї Ёєўхъ с√ы т√Ёхчрэ ёшьтюы юЄхы  Ritz-Carlton (ыхт ш ъюЁюэр), ш Ёєўъш яЁхтЁрЄшышё№, Єръшь юсЁрчюь, т яЁхёё-яря№х. ╬счртхёЄшё№ Єръшьш Ёєўърьш шч· тшыш цхырэшх сюыхх °хёЄш Є√ё ў ўхыютхъ; є ърцфюую шч эшї с√ыр ёюсёЄтхээр  ЄЁюурЄхы№эр  шёЄюЁш  яЁхс√трэш  т юЄхых, ярь Є№ ю ъюЄюЁюь юэш їюЄхыш ёюїЁрэшЄ№, ▌Єш фтхЁэ√х Ёєўъш, ъюышўхёЄтю ъюЄюЁ√ї с√ыю юуЁрэшўхэю, ёЄрыш ьрЄхЁшры№э√ь эряюьшэрэшхь ю яЁхс√трэшш т уюёЄшэшЎх ш (эр ўЄю, схчєёыютэю, эрфххЄё  Ritz-Carlton)ёЄшьєыюь фы  Єюую, ўЄюс√ яхЁхцшЄ№ ¤Єю тяхўрЄыхэшх х∙х Ёрч. ╫єтёЄтю яЁшчэрЄхы№эюёЄш, ъюЄюЁюх тючэшъыю т Ёхчєы№ЄрЄх ¤Єющ ръЎшш є уюёЄхщ, ёЄюшЄ эрьэюую сюы№°х, ўхь ьюцэю с√ыю ъюуфр-ышсю т√ЁєўшЄ№ юЄ яЁюфрцш фтхЁэ√ї Ёєўхъ.

═ръюэхЎ, ъюьярэшш ьюуєЄ ЁрчЁрсюЄрЄ№ ёютхЁ°хээю эют√щ тшф ёєтхэшЁют. ═ряЁшьхЁ, яЁхфяЁш Єшх Hillenbrand Industries,Ёрёяюыюцхээюх т ┴хщЄётшыых, °ЄрЄ ╚эфшрэр, яЁшфєьрыю эют√щ тшф ёєтхэшЁют, ъюЄюЁ√щ ьюцэю яЁшьхэ Є№ т яюїюЁюээ√ї с■Ёю. ╤рьр шфх  юёэютрэр эр ЄЁрфшЎшш фхырЄ№ лфюёъш ярь Єш╗ фы  чрєяюъющэющ ёыєцс√. Hillenbrand Ёх°шыр, ё юфэющ ёЄюЁюэ√, ёфхырЄ№ ¤ЄюЄ яЁюЎхёё ¤ЇЇхъЄштэ√ь, р ё фЁєующ Ц ёюїЁрэшЄ№ эхяютЄюЁшьюёЄ№ ърцфюую ъюыырцр, ъюЄюЁ√щ єтхъютхўштрхЄ ярь Є№ ю сышчъюь ўхыютхъх. ╚ Ёх°хэшх с√ыю эрщфхэю Ц чруюЄютъш фы  ъюыырцхщ ъръ т сєьрцэюь тшфх, Єръ ш т тшфхютрЁшрэЄх.

╬фэръю ¤Єш ъюыырцш Lifescape ёыєцрЄ тёхую ыш°№ фюяюыэхэшхь ъ Єюьє тяхўрЄыхэш■, ъюЄюЁюх эр ёрьюь фхых яЁхфырурхЄ Hillenbrand.╩юьярэш  ЁрчЁрсюЄрыр эрсюЁ, ъюЄюЁ√щ яЁютюфшЄ ЁюфёЄтхээшъют, фЁєчхщ шыш ъюыыху єёюя°хую ўхЁхч ёюсёЄтхээ√х тюёяюьшэрэш . л╠√ яЁюфрхь тяхўрЄыхэшх,аЦ уютюЁшЄ ├рЁш ┴юээш, ъюЄюЁюьє яЁшэрфыхцшЄ ¤Єр шфх .аЦ ╦■фш ёюсшЁр■Єё  тьхёЄх, ЁрёёьрЄЁштр■Є ёЄрЁ√х ЇюЄюуЁрЇшш, яЁхфр■Єё  тюёяюьшэрэш ь. ╩юыырц  ты хЄё  эх сюыхх ўхь яЁюфєъЄюь ¤Єющ фх Єхы№эюёЄш; эрёЄю ∙р  ЎхээюёЄ№ чръы■ўхэр т Єюь тяхўрЄыхэшш, ъюЄюЁюх ь√ яюьюурхь яюёЄртшЄ№.╗ ╤ююЄтхЄёЄтхээю, Hillenbrand тчшьрхЄ яырЄє ш чр эрсюЁ, р эх Єюы№ъю чр ъюыырц.

┼ёыш ёЎхэр, эр ъюЄюЁющ ЁрчтюЁрўштрхЄё  тяхўрЄыхэшх, єсЁрэр фюыцэ√ь юсЁрчюь, ърцфр  ъюьярэш  ьюцхЄ тъы■ўшЄ№ т ётюх яЁхфыюцхэшх ёєтхэшЁ√. └ хёыш яюёЄрт∙шъш єёыєу, Єръшх ъръ срэъш, срърыхщэ√х ьрурчшэ√ ш ёЄЁрїют√х ъюьярэшш, єсхцфхэ√, ўЄю т шї фхых ёяЁюёр эр ёєтхэшЁ√ эхЄ, ¤Єю Єюы№ъю яюЄюьє, ўЄю юэш эх яЁхфырур■Є эшўхую Єръюую, ўЄю їюЄхыюё№ с√ чряюьэшЄ№. ┼ёыш юэш тъы■ўрЄ т ётюх яЁхфыюцхэшх тяхўрЄыхэш , ёюфхЁцр∙шх Єюы№ъю яюыюцшЄхы№э√х ёЄшьєы√, шї уюёЄш сєфєЄ уюЄют√ яырЄшЄ№ чр ёєтхэшЁ√, ъюЄюЁ√х яюёыєцрЄ шь эряюьшэрэшхь юс ¤Єюь тяхўрЄыхэшш (хёыш фрцх т ¤Єюь ёыєўрх ёєтхэшЁ√ эх яюы№чє■Єё  ёяЁюёюь, тючьюцэю, тяхўрЄыхэшх с√ыю эх Єръшь єц ёшы№э√ь). ═ряЁшьхЁ, л┴хчєьэ√щ срЄры№юэ╗ яЁюшчтюфшЄ Єръюх ёшы№эюх тяхўрЄыхэшх эр ъышхэЄют, ъюЄюЁ√х яюъєяр■Є є эшї єёыєуш яю ЁхьюэЄє ъюья№■ЄхЁют, ўЄю Єх яЁшюсЁхЄр■Є фрцх эр ёрщЄх ъюьярэшш ЇшЁьхээ√х ЇєЄсюыъш ш чряюэъш. ┼ёыш ртшръюьярэш  яЁхфыюцшЄ ётюшь ярёёрцшЁрь эрёЄю ∙хх тяхўрЄыхэшх, юэш ъєя Є ўЄю-Єю шч хх ърЄрыюур, ўЄюс√ ёюїЁрэшЄ№ ярь Є№ ю яюыхЄх. ╩юьярэшш, ъюЄюЁ√х яЁхфюёЄрты ■Є цшыш∙э√щ ъЁхфшЄ, ьюуєЄ яЁхфыюцшЄ№ ъышхэЄрь фюьр°э■■ єЄтрЁ№ ёю ётюшь ыюуюЄшяюь. ╙ ърёё√ срърыхщэюую ьрурчшэр ьюцэю ЁрчьхёЄшЄ№ ёєтхэшЁ√ тьхёЄю ъюяххўэ√ї схчфхыє°хъ, ъюЄюЁ√х ы■фш ўрёЄю яюъєяр■Є эхюсфєьрээю, р чрЄхь т ¤Єюь Ёрёърштр■Єё . ╚ ъЄю чэрхЄ, ьюцхЄ с√Є№, т сєфє∙хь эр ёЄхэрї уюёЄшэющ т Ёрьюўърї сєфєЄ тшёхЄ№ ёЄЁрїют√х ёхЁЄшЇшърЄ√.




╟рфхщёЄтєщЄх тёх я Є№ ўєтёЄт


╤Єшьєы√, ъюЄюЁ√х ёюяЁютюцфр■Є тяхўрЄыхэшх, фюыцэ√ яюфЄтхЁцфрЄ№ ш єёшыштрЄ№ хую Єхьє. ╫хь ёшы№эхх тяхўрЄыхэшх тючфхщёЄтєхЄ эр юЁурэ√ ўєтёЄт, Єхь сюыхх чряюьшэр■∙шьё  юэю сєфхЄ, ╤ююсЁрчшЄхы№э√х ўшёЄшы№∙шъш юсєтш єёшыштр■Є тюёяЁш Єшх чрярїр ъЁрёъш ё яюью∙№■ ъєёюўъют Єърэш, рЁюьрЄют ш чтєъют, ўЄю эх фхырхЄ ЄєЇыш ўш∙х, юфэръю тяхўрЄыхэшх ёЄрэютшЄё  сюыхх яЁш Єэ√ь ш чрїтрЄ√тр■∙шь. ═рїюфўшт√х ярЁшъьрїхЁ√ шёяюы№чє■Є фє°шёЄ√х °рьяєэш ш ыюё№юэ√ эх Єюы№ъю фы  Єюую, ўЄюс√ єяЁюёЄшЄ№ єъырфъє тюыюё, эю ш ўЄюс√ фюсртшЄ№ сюы№°х ЄръЄшы№э√ї ю∙є∙хэшщ ъ тяхўрЄыхэш■ ъышхэЄр. ┬ ЄюЁуют√ї чрырї ыєў°шї срърыхщэ√ї ьрурчшэют тшЄрхЄ чрярї ётхцхщ т√яхўъш, р шэюуфр шёяюы№чє■Єё  фрцх чтєъют√х шыш чЁшЄхы№э√х ¤ЇЇхъЄ√ Ц уЁючр т ьрурчшэх, яєёърщ фрцх шёъєёёЄтхээр , чряюьэшЄё  яюёхЄшЄхы ь эрфюыую. ┬ яюфрты ■∙хь сюы№°шэёЄтх ёыєўрхт ыхуўх тёхую фюяюыэшЄ№ єёыєує тъєёют√ьш ю∙є∙хэш ьш Ц фюёЄрЄюўэю яЁюёЄю яЁхфыюцшЄ№ хфє ш эряшЄъш. Barnes & Noble юсэрЁєцшыр, ўЄю ърЇх яЁхъЁрёэю ёюўхЄр■Єё  ё шї Ёюёъю°э√ьш ъэшцэ√ьш ьрурчшэрьш Ц юэш яюсєцфр■Є яюёхЄшЄхыхщ яЁютхёЄш т ьрурчшэх сюы№°х тЁхьхэш, р чэрўшЄ, яют√°р■Є тхЁю ЄэюёЄ№ яюъєяъш.



╫хь ёшы№эхх тяхўрЄыхэшх тючфхщёЄтєхЄ эр ўєтёЄтр, Єхь ыєў°х чряюьшэрхЄё 


West Point Market т └ъЁюэх, °ЄрЄ ╬урщю, юёэютрээ√щ ╨єёёюь ┬хЁэюэюь, с√ы юфэшь шч яхЁт√ї ьрурчшэют, ъюЄюЁ√щ эрўры яЁхфырурЄ№ уюёЄ ь ЇшЁьхээ√х сы■фр, ъръ т ърЇх. ├єЁє Ёючэшўэющ ЄюЁуютыш ╦хюярЁф ┴хЁЁш, ЁрсюЄр■∙шщ т Єхїрёёъюь ╙эштхЁёшЄхЄх ьхэхфцьхэЄр ш рфьшэшёЄЁшЁютрэш , юЄч√трхЄё  юс ¤Єюь Ё√эъх ъръ ю льюЁх ъЁрёюъ, ю эхтхЁю Єэюь яЁшъы■ўхэшш, ю эхяЁхюфюышьюь шёъє°хэшш ёю тёхьш хую ёюўэ√ьш  уюфрьш, уЁхЎъшьш юЁхїрьш ш ЇшёЄр°ърьш╗.[82 - Leonard L. Berry, On Great Service: A Framework for Action.аЦ New York: Free Press, 1995.аЦ P. 10.] ╬э ЎшЄшЁєхЄ ╩рщх ╦юєт, эрўры№эшър юЄфхыр ёт чхщ ё юс∙хёЄтхээюёЄ№■: "╠√ тёхуфр яючтюы хь эр°шь яюъєярЄхы ь яюяЁюсютрЄ№ яЁюфєъЎш■. ═хъюЄюЁ√х ы■фш яЁшїюф Є эр Ё√эюъ т тюёъЁхёхэ№х, ш яюър юэш фющфєЄ фю ъюэЎр Ё фр, юэш єцх ё√Є√. ╨єёё ўрёЄю уютюЁшЄ: л╧ЁшїюфшЄх єтшфхЄ№ ъЁрёъш, яюўєтёЄтютрЄ№ чрярїш ш яюяЁюсютрЄ№ ўєфхёр West Point Market╗".[83 - ╥рь цх,ё.91.]

╙ёыєуш яЁхтЁр∙р■Єё  т чрїтрЄ√тр■∙хх тяхўрЄыхэшх, ъюуфр юэш тючфхщёЄтє■Є эр юЁурэ√ ўєтёЄт. ▌Єр чръюэюьхЁэюёЄ№ яЁюёыхцштрхЄё  фрцх т Ёрээхь фхЄёЄтх. ╧ЁхфёЄрт№Єх ёхсх яЁюЎхёё ъюЁьыхэш  Ёхсхэър. ╬фэрцф√ тхўхЁюь тю тЁхь  єцшэр юфшээрфЎрЄшьхё ўэ√щ ▌трэ ├шыьюЁ юЄЄюыъэєы Ёєъє ьрЄхЁш, юЄърч√тр ё№ хёЄ№ Єю, ўЄю юэр яЁхфырурыр. ╥єЄ ъ фхыє яюфъы■ўшыё  юЄхЎ. ┬ їюф яю°ыр єыютър, шчтхёЄэр  ьэюушь ЁюфшЄхы ь: ыюцър єцх эх яЁюёЄю фтшурырё№ юЄ ЄрЁхыъш ъю ЁЄє Ёхсхэър, р т√ёюъю тчыхЄрыр т тючфєї, эрсшЁрыр ёъюЁюёЄ№ ш, т√яюыэ   эхь√ёышь√х яшЁє¤Є√, ёюяЁютюцфрхь√х цєццрэшхь "ьюЄюЁр' , яЁюшчтюфшыр яюёрфъє. ╧ыюЄэю ёцрЄ√х уєс√ Ёхсхэър ЁрёъЁ√ышё№, ъръ рэурЁ, яЁшэшьр  ёюфхЁцшьюх лыхЄрЄхы№эюую ряярЁрЄр╗.

┬хЁ№Єх шыш эх тхЁ№Єх, шуЁр т ёрьюыхЄшъ юЄЁрцрхЄ ёєЄ№ Єюую, ўЄю фхырхЄ ы■сюх яЁхфяЁш Єшх, ъюЄюЁюьє єфрхЄё  яЁхтЁрЄшЄ№ юс√ўэ√х ляш∙хт√х єёыєуш╗ т яюЄЁ ёр■∙хх тяхўрЄыхэшх фы  тчЁюёы√ї; юэю т√ч√трхЄ шьхээю Єх ю∙є∙хэш , Ёрфш ъюЄюЁ√ї яЁш°ыш уюёЄш. ┬ ёыєўрх ё ▌трэюь уыртэющ Єхьющ с√ыр лыхЄр■∙р  хфр╗, ъюЄюЁющ, ъръ хьє ърчрыюё№, эєцэр с√ыр ь уър  яюёрфър. ╨хцшёёхЁ тяхўрЄыхэшщ шёъы■ўрхЄ эхурЄштэ√х (Єръшх, ъръ цхёЄъюх л╤·х°№ ¤Єю!╗) ш шёяюы№чєхЄ тёх фюёЄєяэ√х яюыюцшЄхы№э√х ёЄшьєы√ (чЁшЄхы№э√х, ёыєїют√х, ЄръЄшы№э√х ш тъєёют√х) фы  Єюую, ўЄюс√ юс·хфшэшЄ№ ю∙є∙хэш  т фюёЄютхЁэє■ ш яЁштыхърЄхы№эє■ Єхьє.